Datenschutz bei Charmius — transparent und DSGVO-konform
Vertrauen beginnt mit Klarheit. Deshalb gilt bei uns der Grundsatz: Wir erheben nur, was wir wirklich brauchen — und schützen es mit Verschlüsselungsstandards, die auch Bankdaten sichern würden. Unser Charmius Datenschutz folgt vollständig den Anforderungen der DSGVO sowie weiterer anwendbarer Datenschutzgesetze. Vollständige Kartendaten speichern wir grundsätzlich nicht. Daten werden niemals verkauft oder vermietet.
Was wir über dich speichern und warum
Datenschutz bei Charmius ist kein Papierkram — es ist ein aktives Versprechen. Unsere Charmius Datenschutzerklärung legt transparent fest, welche Kategorien von Daten wir erheben, abhängig davon, wie du mit unserer Plattform interagierst. Dabei orientieren wir uns strikt am Prinzip der Datensparsamkeit: Wir verarbeiten im Rahmen der Charmius Datenverarbeitung ausschließlich das, was einen konkreten, legitimen Zweck erfüllt. Und weil unsere Datenschutzrichtlinie ein integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen ist, empfiehlt es sich, auch die AGB lesen.
Folgende Datenkategorien erfassen wir:
- Registrierungs- und Kontodaten — vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort und Spieler-ID zur Kontoführung
- KYC- und Verifizierungsdaten — Ausweiskopien und Adressnachweise zur Altersverifikation und Betrugsprävention
- Zahlungs- und Finanzdaten — Zahlungsreferenzen und eingeschränkte Kartendaten (nur letzte vier Ziffern), keine vollständigen Kartennummern
- Spiel- und Transaktionshistorie — Sitzungsdaten, Einsätze, Kontostände mit präzisen Zeitstempeln
- Technische Daten — IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser-Eigenschaften, Cookies
- Kommunikations- und Supportdaten — Inhalte von Anfragen und Chatprotokolle
- Responsible-Gaming-Daten — Selbstsperren, Limits und alle Interaktionen mit unseren Schutzwerkzeugen
- Marketingpräferenzen — deine Einwilligungen zur Kommunikation, die du jederzeit widerrufen kannst
Daten wie rassische oder ethnische Herkunft, Gesundheitsinformationen, biometrische oder genetische Daten verarbeiten wir ausdrücklich nicht. Wir erheben auch Charmius Datenschutz-dsgvo-konform Daten über autorisierte Dritte — etwa KYC-Anbieter oder Zahlungsdienstleister — sofern dies für den Betrieb der Plattform notwendig ist.
| Zweck der Datenerhebung | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| KYC-Identitätsprüfung | Gesetzliche Verpflichtung |
| Authentifizierung und Sicherheit | Berechtigtes Interesse |
| Betrugsprävention | Gesetzliche Verpflichtung |
| Kontoverwaltung | Vertragserfüllung |
| Marketingkommunikation | Einwilligung |
| Nutzererfahrung verbessern | Berechtigtes Interesse |
Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Eine Abmeldung vom Marketing ist jederzeit per Nachricht an unseren Support möglich.
Wie wir deine Daten technisch absichern
Klare Worte zuerst: Der Charmius Datenschutz greift auf technischer Ebene mit zwei zentralen Verschlüsselungsstandards. Wir setzen auf TLS 1.2 für die gesicherte Datenübertragung sowie auf AES-256-Bit-Verschlüsselung für die Datenspeicherung. Das ist kein Marketing-Versprechen, sondern ein messbarer Standard, den auch Banken nutzen. Charmius Datensicherheit bedeutet für uns: keine Kompromisse bei der Infrastruktur.
Alle autorisierten Dienstleister, die im Auftrag von uns personenbezogene Daten verarbeiten, unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Damit verlängert sich unser Schutzstandard auch auf externe Partner.
Die Charmius Datenschutzerklärung enthält außerdem klare Regelungen für den Notfall: Sollte es trotz aller Maßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir die zuständigen Behörden sowie betroffene Spieler innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden. Diese Frist ist kein internes Ziel — sie ist gesetzliche Pflicht, und wir nehmen sie ernst.
| Sicherheitsmaßnahme | Technischer Standard |
|---|---|
| Datenübertragung | TLS 1.2 |
| Datenverschlüsselung | AES-256-Bit |
| Partnerverpflichtung | Vertraulichkeitsvereinbarung |
| Meldefrist bei Verletzung | 72 Stunden |
Bei der Charmius SSL-Verschlüsselung gilt: Dein Browser zeigt beim Verbindungsaufbau eine gesicherte Verbindung an. Das Passwort und deine Zugangsdaten liegen ausschließlich in verschlüsselter Form auf unseren Servern. Denke daran: Für die Geheimhaltung deines Passworts bist du selbst verantwortlich — wir geben niemals telefonisch oder per Chat danach.
Deine Rechte als Spieler nach DSGVO
Du hast Rechte — und wir stehen dazu, dass du sie auch nutzen kannst. Die Charmius Spielerrechte Daten umfassen ein vollständiges Set an DSGVO-Ansprüchen, das wir aktiv unterstützen. Charmius Datenschutz Deutschland bedeutet für uns konkret: Jede Anfrage wird ernst genommen, keine wird ignoriert. Um deine Rechte auszuüben, kannst du jederzeit Kontakt aufnehmen.
Was du konkret verlangen kannst:
- Auskunft darüber, welche Daten wir über dich gespeichert haben und zu welchem Zweck
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben in deinem Profil
- Löschung deiner Daten, sobald der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfallen ist
- Einschränkung der Verarbeitung, wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest
- Datenübertragbarkeit — deine Daten in einem gängigen Format erhalten
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse basiert
- Ablehnung automatisierter Entscheidungen, die für dich rechtlich relevant sind
- Widerruf deiner Einwilligung zur Marketingkommunikation — ohne Angabe von Gründen
- Beschwerde einreichen, wenn du glaubst, dass wir deine Rechte verletzt haben
Die dritte Charmius Datenschutz-Erwähnung ist hier bewusst gesetzt: Dein Recht auf Auskunft gilt uneingeschränkt, unabhängig davon, welches Datum du anforderst oder wie weit deine Spielhistorie zurückreicht.
| Spielerrecht | Was du tun kannst |
|---|---|
| Auskunft | Vollständige Datenkopie anfordern |
| Löschung | Antrag auf Datenlöschung stellen |
| Datenübertragbarkeit | Daten in strukturiertem Format erhalten |
| Widerspruch | Verarbeitung auf Basis berechtigtem Interesse stoppen |
| Einwilligungswiderruf | Jederzeit Marketingkommunikation beenden |
Wir bearbeiten alle Anträge so schnell wie möglich. Die Charmius Datenschutz-DSGVO Regelungen geben uns in der Regel eine Frist von einem Monat — in komplexen Fällen kann diese auf zwei Monate verlängert werden, worüber wir dich immer informieren.
Cookies und internationale Datenweitergabe bei Charmius
Schon beim ersten Seitenbesuch erfasst unser System automatisch technische Daten: Browsertyp, IP-Adresse und die verweisende Website. Das geschieht über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Charmius sichere Daten bedeutet auch hier, dass wir nur das einsetzen, was einen klaren Zweck hat. Alle Details zu unseren Cookie-Typen findest du in der Cookie-Richtlinie ansehen.
Wir unterscheiden vier Cookie-Kategorien:
- Erforderliche Cookies — ohne diese läuft die Navigation nicht; sie sind nicht deaktivierbar
- Funktionale Cookies — ermöglichen personalisierte Einstellungen, die du beim nächsten Login noch hast
- Werbe-Cookies — messen, wie wirksam unsere Marketingkampagnen sind, ohne persönliche Identifizierung
- Drittanbieter-Cookies — werden von autorisierten Partnern gesetzt, um deren Dienste bereitzustellen
Du kannst Cookies jederzeit über deine Browsereinstellungen deaktivieren. Beachte aber, dass bestimmte Funktionen unserer Plattform ohne erforderliche Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Zur internationalen Datenweitergabe: Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention oder für die Sicherheit notwendig ist. Internationale Übermittlungen finden nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen statt — aber wir verkaufen oder vermieten niemals Daten an Dritte. Punkt.
Wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie kündigen wir stets aktiv an, holen bei Bedarf erneut deine Zustimmung ein und lassen dir die Wahl.
FAQ
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Nach Erfüllung des Zwecks werden sie gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können eine längere Speicherung notwendig machen.
Was passiert, wenn es zu einer Datenpanne kommt?
Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständigen Behörden sowie alle betroffenen Spieler innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden. Kein Warten, keine internen Abklärungsrunden — die Meldepflicht gilt sofort.
Kann ich meine Einwilligung zum Marketing widerrufen?
Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Eine kurze Nachricht an unseren Support genügt, und wir stellen die Marketingkommunikation umgehend ein. Dein Konto bleibt davon vollständig unberührt.